BUCHUNGSPANNE BEI UNITEDFlug nach Hawaii
für 10 Dollar
...aber die Tickets gelten
Wegen eines Buchungsfehlers konnten United-Kunden Flugtickets für zehn Dollar kaufen – sogar nach Hawaii
Washington – Panne bei United! Amerikaner konnten Flüge nach Hawaii für nur zehn Dollar buchen – und die Billigtickets gelten sogar.
Der weltgrößte Airline-Konzern United Continental hat für kurze Zeit Reisen praktisch verschenkt. Der Grund: ein Buchungsfehler. Kunden, die am Donnerstag online nach einem guten Reise-Deal suchten, ergatterten so Tickets von der Ostküste nach Hawaii für gerade einmal zehn Dollar (7,50 Euro).
Wie die US-Airline am Freitag über den Kurznachrichtendienst Twitter mitteilte, behalten diese Buchungen ihre Gültigkeit: „Wir haben den Fehler, der gestern passierte, überprüft, und werden aufgrund der speziellen Umstände die Tickets anerkennen.” Wie viele Buchungen es gab, teilte das Unternehmen nicht mit. Blöd für die Airline, schön billig für die Passagiere.
US-Medienberichten zufolge gab es die Schleuderpreise während rund zwei Stunden, bevor der Fehler korrigiert wurde. Bis dahin verbreitete sich die Nachricht von den Traumangeboten wie ein Lauffeuer über soziale Medien.
Demnach verlangte die Airline für die Flüge lediglich die üblichen Sicherheitsgebühren in Höhe von fünf oder zehn Dollar – und sonst nichts. Manche Kunden nutzten die Gunst der Stunde und buchten gleich mehrere Flüge.
Ein Kunde aus dem texanischen Houston wollte nach Atlanta fliegen und glaubte zunächst, dass es sich um ein Werbeangebot von United handelte, sagte er der „Houston Chronicle”. Er buchte demnach gleich auch noch Flüge nach Los Angeles für fünf und nach New York City für zehn Dollar: „Es war so, als hätte ich in der Lotterie gewonnen.”
Betroffen waren nur Inlandsreisen. Aber dazu zählten etwa auch Flüge nach Hawaii. Die Pazifik-Inseln liegen knapp 8000 Kilometer von der US-Ostküste entfernt. Flüge hin und zurück kosten sonst viele Hundert Dollar.
Wohl dem, der zum richtigen Zeitpunkt online war...
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